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Wie arbeiten wir mit Bewertungen?

18.05.2022

Jeder Kunde, der bei uns kauft, erhält die Möglichkeit, seine Zufriedenheit mit dem Produkt in Form einer Bewertung zum Ausdruck zu bringen. Wir zeigen diese Bewertungen den anderen Besuchern unseres Shops als Indikator für die Qualität unserer Produkte an. Außerdem ermöglichen sie uns, unsere Produkte ständig zu verbessern.

Bewertungen sind von echten Kunden

Bewertungen und Rezensionen stammen von Kunden, die echte Erfahrungen mit den von ihnen bewerteten Produkten gemacht haben. Wir überprüfen, ob sie das betreffende Produkt tatsächlich gekauft haben, indem wir die in einer bestehenden Bestellung verwendete E-Mail mit dem aktuell bewerteten Produkt abgleichen. Auf diese Weise gewährleisten wir eine relevante Bewertung. Die Bewertungen werden nicht gesponsert oder durch eine andere Beziehung zwischen Verkäufer und Käufer beeinflusst. Die Produktliste finden Sie ganz unten auf jeder Produktseite. Wir senden jedoch eine Woche nach dem Kauf einen Link zur Produktbewertung per E-Mail. Durch das Ausfüllen der Bewertung erfahren wir, was wir an unseren Produkten verbessern müssen und was Ihnen an unserer Ware gefällt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bewertung von der Website zu entfernen. In den meisten Fällen ist dies auf vulgäre Ausdrucksweise, Spam oder andere irrelevante Inhalte zurückzuführen. Bewertungen, die wegen eines Verstoßes gegen diese Richtlinie entfernt wurden, werden nicht wieder aufgenommen.

Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die wir ernst nehmen.

EMOS Eshop-Team